株式会社イエローハット（以下、当社といいます）では、お客様とのより良いコミュニケーションを実現するため、下記のソーシャルメディアポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めております。本ポリシーの内容にご同意いただいた上で公式ソーシャルメディアアカウント（以下「本アカウント」といいます）をご利用くださいますよう、お願いいたします。
運営と基本姿勢について
本アカウントからの情報発信の全てが、当社の公式発表や正式な見解を表すものではありません。当社の公式発表は、当社のウェブサイトやプレスリリース等を通じて行います。
当社は、本アカウントに対する全ての投稿やコメント、メッセージ等に原則として個別返信をいたしません。お問い合わせやご意見等につきましては、「7. その他お問い合わせについて」をご参照ください。ただし、円滑なコミュニケーションのため、当社の判断で返信やリアクションを行う場合があります。
本アカウントをフォローいただいたユーザーを必ずしもフォローするものではありません。また、ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、当社がフォローさせていただく場合があります。本アカウントは、各ソーシャルメディアの機能（いいね、シェア、リポスト等）を利用することがあります。
本アカウントは、予告なく運営方針の変更、一時的な中断、又は運営を終了・削除する場合があります。
万が一、本アカウントからの情報に誤りや問題があった場合は、真摯に事実を受け止め、速やかに訂正いたします。
ご注意事項
本アカウントからの情報については、その正確性・完全性・適切性について、いかなる保証もいたしません。情報をご利用いただく際は、ユーザーご自身の判断と責任において行ってください。
当社は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当社の定める「個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）」に基づき当該個人情報を適切に取扱いいたします。
本アカウントは、各メディア運営会社のシステムで運用されており、各メディアのシステムや機能、ご利用方法、技術的なご質問等に関してはお答えすることができません。
当社は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のサイト上に表示した時点、または当社が別途指定した時点から、効力を生じるものとします。
本アカウントにおける情報発信において、生成AIを利用する場合があります。生成AIによる情報は、誤りや不正確な内容を含む可能性があることをご理解ください。また、生成AIを活用した投稿を行う際は、必要に応じて「AI生成物」であることを明記し、誤解を生じないよう配慮いたします。
従業員やお客様が写っている写真・動画を投稿する場合は、事前に明確な同意を得るものとし、プライバシーに最大限配慮いたします。
投稿されたコンテンツにかかる一切の著作権等の権利は、当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属します。 ただし、ユーザーは、本アカウントにコンテンツを投稿したことをもって、当社に対し、当該コンテンツを全世界において、無償、非独占的、かつ永続的に使用（複製、公開、翻訳、加工、抜粋、要約、他の媒体への転載、二次利用等を含む）する権利を許諾したものとみなします。また、ユーザーは、当社又は当社が利用許諾した第三者に対し、著作権法上の著作者人格権（氏名表示権、同一性保持権等）を行使しないことに同意するものとします。
禁止事項について
本アカウントをご利用される際には、より良いコミュニケーションを実現するため、以下のような行為を禁止しております。以下のいずれかに該当する行為があった場合、当社の判断に基づき、投稿アカウントのブロック、フォロー解除、該当するコンテンツの削除・修正、その他必要な措置を講じる場合があります。
本人の承諾なく、第三者の個人情報やプライバシーに関する情報を開示、漏洩する行為
誹謗・中傷や、名誉若しくは信用を傷つける等、当社及び第三者に損害を与える行為
第三者の著作権、商標権、肖像権等の権利を侵害する行為
当社の承認なく、本アカウントに関連した営利を目的とする行為（スパム、アフィリエイト、商品・サービスの勧誘を含む）
虚偽の情報、誤解を招く情報、なりすましによる投稿を行う行為
公序良俗に反する行為、法令に違反する行為や、選挙運動、特定の宗教・思想の活動又はこれらに類似する行為
本アカウントの運営を妨げる行為、又は他のユーザーの利用を妨害する行為
各ソーシャルメディアプラットフォームの利用規約、不正行為に該当する行為
その他当社が本アカウントの趣旨に照らして不適切と判断する行為
知的財産権について
本アカウントに掲載されるテキスト、画像、動画、音声等の情報に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。私的使用の範囲、その他法律によって明示的に認められる範囲、及びソーシャルメディアの機能の範囲を超えて、これらの情報を使用（複製、改変、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む）することを禁止いたします。
免責事項
本アカウントにおいては、次に定める事項について当社は一切の責任を負わないものといたします。
ユーザーにより投稿されたコンテンツに基づいて発生したトラブルや損害
本アカウントの利用、又は利用できなかったことにより被ったトラブルや損害
本アカウントに関連して生じたユーザーと第三者との間のトラブル
各ソーシャルメディアプラットフォームのサービス提供主体によるサービスの中断、停止等によりユーザーに生じた損害
公式ソーシャルメディアアカウント
当社が運営している本アカウントは下記の通りとなります。
X（旧Twitter）・・・Yellowhat（@Yellowhat_ltd）
LINE・・・Yellowhat（@Yellowhat）
YouTube・・・Yellowhat channel
Instagram・・・Yellowhat（@Yellowhat_ltd）
その他お問い合わせについて
当社及び当社店舗・サービスに関するお問い合わせやご意見等につきましては、本アカウントでは対応しておりません。誠に恐れ入りますが、当社サイト「お問い合わせページ」をご利用ください。